GestionNos nouveautés

"Après une définition des concepts entourant le métavers (web 3.0, blockchain, web spatial, réalité étendue, etc.), l'ouvrage explore les cas d'usages susceptibles d'émerger pour la fonction RH ainsi que les métiers qui seront touchés par cette nouvelle réalité. Une large part est consacrée aux questionnements éthiques que le métavers et le web 3.0 peuvent susciter." (Source Electre)

"Ces contributions issues d'un colloque tenu à Lyon en 2020 portent sur l'expérience du travail à distance qu'ont faite les dirigeants, les managers et les collaborateurs au cours de la pandémie de Covid -19. Sont examinés les défis posés par le télétravail dans les entreprises et les organisations ainsi que les compétences et les pratiques innovantes développées à cette occasion." (Source Electre)

"Des études qui analysent la prise en compte des vulnérabilités au sein des entreprises : addictions, personnes fragiles, discriminées ou encore marginalisées, violences conjugales, relations amoureuses au travail, entre autres. Les contributeurs exposent également des recommandations managériales afin d'élaborer un modèle de GRH responsable." (Source Electre)
► Philippe Jacquinot, maître de conférence à l'UEVE et membre du laboratoire du LITEM a co-dirigé le chapitre 9 "Recherches sensibles, sensibilité des acteurs et sensibilité du chercheur : de nécessaires ajustements".

"Un décryptage, illustré de témoignages de professionnels, des nouvelles méthodes de recrutement. Les auteurs retracent la légitimité méthodologique de chacune de ces nouvelles pratiques, décrivent leurs conditions de fiabilité et mettent en exergue les opportunités qu'elles offrent aux candidats et aux recruteurs." (Source Electre)

Les auteurs, experts reconnus sur les problématiques RH, dressent un bilan des changements intervenus au cours de l'année 2020 et du début de l'année 2021 et se penchent sur les signaux annonciateurs pour anticiper les changements à venir.

Les auteurs expliquent comment intégrer, manager et fidéliser dans l'entreprise cette nouvelle génération née après 1996. Ils abordent les caractéristiques et les valeurs dominantes de cette classe d'âge ainsi que son rapport au travail.

Les auteurs dressent un état des lieux sans concession de la fonction Ressources Humaines et du discrédit auquel elle doit faire face.

Cet ouvrage, issu des travaux du groupe de recherche thématique « Marque employeur et marketing RH » de l'Association francophone de Gestion des Ressources humaines (AGRH) est une synthèse des recherches relatives à la marque employeur. Celle-ci consiste à apporter des réponses aux entreprises en matière de recrutement et de fidélisation des talents. Les auteurs prennent également en compte les aspects environnementaux qui influent sur l'image, tels que les métiers et les territoires d'implantation.

"Une exploration prospective de chacune des dimensions des ressources humaines pour connaître leur futur dans la prochaine décennie. En dix dossiers de trois thématiques, les auteurs s'appuient sur des exemples de pratiques innovantes afin de redéfinir les stratégies, les recrutements, l'apprentissage ou encore le management." (Source Electre)

"Des études consacrées aux mutations de l'intelligence artificielle et à ses apports pour le secteur des ressources humaines, à travers des témoignages et des cas pratiques. Les auteurs abordent notamment la responsabilité sociale et environnementale, le recrutement, le développement des compétences ou la gestion de carrière."(Source Electre)

Les auteurs proposent cent idées novatrices pour savoir recruter et retenir les talents. Ils se fondent sur les retours d'expérience d'entrepreneurs, de managers et de professionnels des ressources humaines.

"Synthèse sur la création et le lancement de nouveaux produits qui décrit les concepts clés issus de la recherche et les différentes méthodologies utilisées par les entreprises, tant dans le secteur de la grande consommation que dans les domaines industriels, des services ou des hautes technologies. Contient également des exemples et des encadrés théoriques et méthodologiques." (Source Electre)

Aussi en ligne sur Cairn
"Analyse sur les mutations du commerce qui ont conduit à l'omnicanal et au commerce unifié depuis le début du XXIe siècle. L'étude de l'évolution des comportements et de la psychologie des clients permet d'optimiser les stratégies de management, d'organiser les touchpoints et de phygitaliser les parcours d'achat." (Source Electre)

"Une invitation à intégrer au quotidien les enjeux du développement durable dans sa gestion du marketing à travers quatorze exemples d'initiatives réussies. Les problématiques de la communication, de la commercialisation ou de la conception des offres sont notamment évoquées. Avec des compléments disponibles en ligne." (Source Electre)

"Présentation du marketing technologique, nouvelle approche du marketing moderne consistant à utiliser les technologies pour répondre aux besoins des clients. Les auteurs montrent comment les utiliser pour anticiper les comportements du consommateur. L'intelligence artificielle, la reconnaissance faciale, le récit transmédia et l'Internet des objets font partie des sujets abordés." (Source Electre)

"Contributions consacrées à la dynamique de recherche et aux applications managériales en relation avec l'expérience des individus (consommateur, collaborateur ou citoyen) confrontés à l'offre qu'entendent délivrer les entreprises, les marques et les organisations, aussi bien dans des contextes physiques que numériques." (Source Electre)

L'auteur dresse un panorama de l'environnement marketing contemporain à travers l'étude du business model de quatre marques de luxe. Il met en évidence les changements rapides du marché auxquels sont confrontés les entreprises à l'ère du numérique.

"Présentation d'une méthode simple pour réaliser son plan d'expérience client en intégrant l'ensemble des parties prenantes de l'expérience client : opérations, ventes, service client, marketing et communication." (Source Electre)

"Des outils destinés à analyser les nouveaux comportements des consommateurs afin de concevoir des expériences clients performantes. L'auteure présente la méthode des 7E et propose des exemples concrets dans différents secteurs, au sein d'entreprises comme TripAdvisor, Chanel, Amazon et Starbucks." (Source Electre)

"Une série de questions-réponses pour rendre efficace sa présence sur Internet et toucher de potentiels visiteurs, les convertir en clients et les fidéliser. Sont notamment abordés le référencement naturel ou payant, la publicité en ligne et la pratique du e-mailing." (Source Electre)

"Des études de cas et des réflexions consacrées aux marques et à leurs marchés, de leur genèse à leur mort en passant par leur développement grâce aux systèmes de communication." (Source Electre)

Cette étude interdisciplinaire est consacrée au marketing et à la communication dans le domaine de l'alimentation. Les auteurs s'intéressent à la manière dont les défis du XXIe siècle modifient les pratiques de communication et de marketing des filières du secteur alimentaire : les entreprises de restauration et les métiers de bouche mais aussi l'industrie agroalimentaire et les associations et structures de promotion de l'alimentation.

L'auteur propose une méthode simple accompagnée de nombreux conseils, cas pratiques et avis d'experts pour comprendre à quoi sert un chatbot et pour apprendre à en mettre un en place dans son entreprise.

Ce livre est d'abord une enquête qui pose les vraies questions sur le rôle des marques dans la transition écologique. L'auteur y explique comment et pourquoi les marques sont désormais des rouages indispensables dans ce mouvement vers une société plus éthique et responsable.

Disponible en ebook sur VL eBooks
et dans les collections de gestion
Cote : 658.834 BRI cho
e-ISBN : 9782100809981
"Les auteurs analysent la génération de consommateurs nés entre 1995 et 2014, très présente sur les réseaux sociaux et bousculant les codes, notamment dans le luxe, un secteur pour lequel elle semble ne montrer que peu d'intérêt. Ils proposent des outils pour adapter les stratégies marketing à cette cible et donnent la parole à dix jeunes qui décryptent chacun un élément clef de leur comportement." (Source Electre)

"Présentation des bases de la modélisation et de l'optimisation en gestion, proposant une découverte progressive des différentes applications de la recherche opérationnelle à travers de nombreux exercices résolus. L'accent est mis sur les formes de modélisation et les algorithmes les plus appropriés pour les résoudre." (Source Electre)

"Présentation des nouvelles méthodologies de la gestion des stocks fondée sur des problématiques réelles dans une double perspective qualitative et quantitative. Les différents outils analytiques et des études de cas concrets permettent de mettre en lumière les divers aspects de ce sujet fondamental de la stratégie des entreprises et de leurs contraintes opérationnelles." (Source Electre)

L'auteur présente les démarches, les outils et des méthodes pour traiter les achats de façon optimale tant sur le plan stratégique, commercial que financier. Cet ouvrage est illustré des retours d'expérience de responsables des achats de grandes entreprises.

"Un guide pour comprendre l'intérêt du design conversationnel et élaborer une stratégie efficiente afin de développer son activité à travers l'utilisation des chatbots, des phonebots, des assistants vocaux et autres agents conversationnels fondés sur l'intelligence artificielle. La formation interne des équipes à cette méthodologie est notamment abordée." (Source Electre)

"En s'appuyant sur le référentiel NF X32-001 sur les exigences des organisations en matière de biodiversité, l'auteure propose des outils visant à respecter et protéger cette dernière. Elle explique les enjeux d'une telle démarche pour l'entreprise et comment l'intégrer dans un système de management." (Source Electre)

"Un guide pour maîtriser les rudiments de la conduite du changement pour des projets de taille modeste auxquels s'appliquent des actions de transformation comportementale. L'ouvrage s'appuie sur des expérimentations significatives dans des grandes entreprises (EDF, SNCF, etc.)". (Source Electre)

"En se fondant sur vingt ans d'expérience dans le domaine digital, l'auteure explique la stratégie à déployer pour les chefs d'entreprise souhaitant profiter du Web 3 pour reconquérir leur leadership numérique. Dans un contexte de profonds changements (tokens, cryptoactifs, métavers, décentralisation), elle montre que la vassalisation vis-à-vis des Gafam n'est pas une fatalité." (Source Electre)

"Présentation des principaux courants de pensée, approches et concepts en matière de management dans le monde des organisations." (Source Electre)

Dans cet ouvrage, les contributeurs décrivent la manière d'organiser le travail dans un fonctionnement hybride présentiel / distanciel. Ils s'intéressent aux modalités pratiques de mise en œuvre du travail en mode distanciel. La première partie est constituée de témoignages d'entreprises sur leurs pratiques et la seconde est consacrée à des réflexions et propositions méthodologiques.

"Ce guide présente les bases indispensables pour mettre en place un système de veille souple et participatif. Il aide les décideurs à développer les capacités anticipatives de leurs organisations, à identifier les opportunités d'innovation et à réduire les menaces en alimentant de manière efficiente le rouage de prise de décision." (Source Electre)

Confrontés à l'instabilité engendrée par une révolution numérique impactant tous les aspects de l'entreprise, nombre de dirigeants abordent cette transformation technique et managériale sans mesurer suffisamment ses conséquences sur l'humain. Les auteurs (...) en appellent, pour négocier ce tournant, à une meilleure formation individuelle, collective et sociétale. (Source Electre)

Les auteurs définissent les notions d'entreprises à mission et de raison d'être. Ces nouvelles formes d'organisation sont des sociétés qui allient performance économique et impact sociétal positif.

Ce guide pratique présente les objectifs et la démarche pour agir ensemble dans l'entreprise en recourant à la co-construction, la philosophie agile et le design thinking.

"Guide pour adapter en entreprise les méthodes des start-up afin d'assurer un haut niveau d'impact aux innovations mises en place grâce à la révolution numérique. Trois concepts sont au coeur de la démarche proposée : le système d'information ouvert, l'adoption d'une usine logicielle, le développement d'une culture favorable au logiciel." (Source Electre)

Cette revue de l'ISEOR (Institut de Socio-Économie des Entreprises et des Organisations), qui paraît 6 fois par an, est disponible à la BU depuis le n° 112 de 2016. Elle est la seule revue internationale trilingue en management (français, anglais, espagnol).
La revue a été promue au rang 3 des classements de la Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises (FNEGE) et de l'Agence d’évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur (AERES).
Les champs disciplinaires abordés touchent le management stratégique, la gestion commerciale, le marketing et le comportement de l'utilisateur, la gestion et théorie financières et comptables, la gestion des systèmes d'information, la gestion juridique et fiscale, la gestion des ressources humaines et des relations professionnelles, les méthodes et techniques quantitatives appliquées à la gestion, la méthodologie qualitative, l'épistémologie, l'approche globale de l'entreprise, les affaires internationales, le système industriel, les organisations de service public, la théorie de l'entreprise.

Cette revue, éditée par Eska, qui paraît 4 fois par an, est disponible à la BU depuis le n°1 de 2016. Elle porte sur les systèmes d'information abordés selon la perspective des sciences de gestion et publie des articles de recherche en français et en anglais. Elle s'adresse à un public d'universitaires, de chercheurs et de professionnels qui souhaitent trouver un outil d'aide à la maîtrise des systèmes d'information.