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Les auteurs expliquent comment intégrer, manager et fidéliser dans l'entreprise cette nouvelle génération née après 1996. Ils abordent les caractéristiques et les valeurs dominantes de cette classe d'âge ainsi que son rapport au travail.

Les auteurs dressent un état des lieux sans concession de la fonction Ressources Humaines et du discrédit auquel elle doit faire face.

Cet ouvrage, issu des travaux du groupe de recherche thématique « Marque employeur et marketing RH » de l'Association francophone de Gestion des Ressources humaines (AGRH) est une synthèse des recherches relatives à la marque employeur. Celle-ci consiste à apporter des réponses aux entreprises en matière de recrutement et de fidélisation des talents. Les auteurs prennent également en compte les aspects environnementaux qui influent sur l'image, tels que les métiers et les territoires d'implantation.

"Une exploration prospective de chacune des dimensions des ressources humaines pour connaître leur futur dans la prochaine décennie. En dix dossiers de trois thématiques, les auteurs s'appuient sur des exemples de pratiques innovantes afin de redéfinir les stratégies, les recrutements, l'apprentissage ou encore le management." (Source Electre)

"Des études consacrées aux mutations de l'intelligence artificielle et à ses apports pour le secteur des ressources humaines, à travers des témoignages et des cas pratiques. Les auteurs abordent notamment la responsabilité sociale et environnementale, le recrutement, le développement des compétences ou la gestion de carrière."(Source Electre)

Les auteurs proposent cent idées novatrices pour savoir recruter et retenir les talents. Ils se fondent sur les retours d'expérience d'entrepreneurs, de managers et de professionnels des ressources humaines.

"S'appuyant sur de nombreux exemples, notamment les cas des entreprises Salesforce ou Mariott, les auteurs expliquent comment la prise en compte du bien-être des salariés concourt au bon fonctionnement des organisations et de la société d'une manière générale." (Source Electre)

Cet ouvrage, illustré de nombreux exemples et témoignages de professionnels, propose des solutions innovantes pour relever les défis de l'intelligence artificielle au sein d'une entreprise réinventée. L'auteur y présente les changements apportés par l'utilisation de ces intelligences artificielles dans la gestion des ressources humaines.

Cet ouvrage vise à apporter une meilleure compréhension de cette transformation numérique de la fonction RH en fournissant des points de repères pour une mise en oeuvre opérationnelle. Les auteurs s'intéressent à 5 thématiques : le SIRH, le recrutement numérique, la formation et les apprentissages informels numériques, le télétravail et la vidéoprotection. Cet ouvrage est illustré de cas pratiques et de témoignages de professionnels.

"Entre liberté et contrainte, illusion et réalité, l'usage des serious games favorise-t-il la créativité en entreprise ? Quelles sont les conséquences du jeu sur le travail, l'équipe et la santé lorsque celui-ci devient obligatoire dans un dispositif de formation managériale ? La compétition fait-elle partie du jeu ? Sous couvert du jeu, les conflits éthiques peuvent-ils être gommés ?" (extrait de la 4ème de couverture)

"Des études de cas et des réflexions consacrées aux marques et à leurs marchés, de leur genèse à leur mort en passant par leur développement grâce aux systèmes de communication." (Source Electre)

Cette étude interdisciplinaire est consacrée au marketing et à la communication dans le domaine de l'alimentation. Les auteurs s'intéressent à la manière dont les défis du XXIe siècle modifient les pratiques de communication et de marketing des filières du secteur alimentaire : les entreprises de restauration et les métiers de bouche mais aussi l'industrie agroalimentaire et les associations et structures de promotion de l'alimentation.

L'auteur propose une méthode simple accompagnée de nombreux conseils, cas pratiques et avis d'experts pour comprendre à quoi sert un chatbot et pour apprendre à en mettre un en place dans son entreprise.

Ce livre est d'abord une enquête qui pose les vraies questions sur le rôle des marques dans la transition écologique. L'auteur y explique comment et pourquoi les marques sont désormais des rouages indispensables dans ce mouvement vers une société plus éthique et responsable.

"Au travers de dix exemples de campagnes de communication réussies, aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et en Australie notamment, les auteures présentent le fonctionnement du social marketing et du nudge, des techniques commerciales visant à orienter un public vers des comportements plus responsables, dans l'intérêt des individus eux-mêmes ou dans celui d'un groupe." (Source Electre)

L'auteur est l'un des premiers salariés de la start-up Capitaine Train qui a fait de l'expérience client sa priorité absolue. Il relate comment cette obsession pour le service client a largement contribué à son succès.

Cette approche relationnelle de la vente repose sur des savoirs issus des sciences de la psychologie et de la neurocognition. L'auteur aborde d'abord la manière de mener avec succès une vente et poursuit par une explication des stratégies d'action à la fois de la part du client et du vendeur.

Cet ouvrage constitue un guide pragmatique et analytique qui englobe tous les aspects de l’expérience client digitale. Il expose l'ensemble des pratiques et des outils que les entreprises devront mettre en place pour développer un marketing digital dans un contexte phygital de rapprochement entre l'expérience physique et digitale.

"La fonction achat a connu une évolution importante tant sur le plan stratégique que dans le développement de nouvelles relations clients-fournisseurs. Par ailleurs, de nouveaux systèmes logistiques ont modifié la façon d'aborder les problèmes d'approvisionnement. Ce manuel fait le point sur ces changements et présente les nouvelles techniques pratiquées dans ce domaine." Source Electre

"Les auteurs décrivent le machine learning, une nouvelle technique d'analyse des données, et expliquent comment utiliser ses apports dans la supply chain dans le cadre conceptuel de la planification hiérarchisée. Ils s'appuient sur des exemples concrets de projets effectivement menés en entreprise et donnent des recommandations pratiques pour en réussir d'autres." (Source Electre)

"Une présentation du rôle de la chaîne logistique au sein de l'entreprise et de ses enjeux futurs dans un contexte de digitalisation des systèmes de gestion. Des études de cas et des exercices pratiques sont proposés pour chaque aspect abordé : stocks, flux, transports, gestion des risques, évaluation des performances ou encore collaboration avec les prestataires de services." Source Electre

Les auteurs proposent 68 outils et 15 plans d'action pour maîtriser les missions d'achats en entreprise avec des exemples d'application et des cas d'entreprise.

Cet ouvrage fournit l'ensemble des outils utiles à l'amélioration de la performance de la supply chain abordée dans ses différents domaines : planification, fabrication, optimisation des stocks, etc.

Les auteurs présentent 60 outils et 12 plans d'action pour maîtriser la gestion de la chaine logistique. Des conseils de professionnels et des cas d'entreprise complètent cet ouvrage.

Confrontés à l'instabilité engendrée par une révolution numérique impactant tous les aspects de l'entreprise, nombre de dirigeants abordent cette transformation technique et managériale sans mesurer suffisamment ses conséquences sur l'humain. Les auteurs (...) en appellent, pour négocier ce tournant, à une meilleure formation individuelle, collective et sociétale. (Source Electre)

Les auteurs définissent les notions d'entreprises à mission et de raison d'être. Ces nouvelles formes d'organisation sont des sociétés qui allient performance économique et impact sociétal positif.

Ce guide pratique présente les objectifs et la démarche pour agir ensemble dans l'entreprise en recourant à la co-construction, la philosophie agile et le design thinking.

"Guide pour adapter en entreprise les méthodes des start-up afin d'assurer un haut niveau d'impact aux innovations mises en place grâce à la révolution numérique. Trois concepts sont au coeur de la démarche proposée : le système d'information ouvert, l'adoption d'une usine logicielle, le développement d'une culture favorable au logiciel." (Source Electre)

L'auteur présente la méthode OKR - objectifs et résultats clés - qu'il a déjà appliquée avec succès dans des entreprises telles que Google ou Adobe.

"Une démarche de changement organisationnel reposant sur quatre leviers d'action simultanés : les structures, les opérations, la gouvernance et les relations humaines. Progressive et autosuffisante, elle tient compte de la capacité de l'entreprise à absorber les évolutions de son fonctionnement et permet d'améliorer en permanence ses performances." (Source Electre)

Cet ouvrage propose une réflexion sur les enjeux actuels des organisations et des modes de management. L'activité du travail peut-elle se passer d'organisation ? L'ouvrage répond à ces questions, fournit des réponses concrètes à tous ceux qui mettent en place leur transformation digitale et qui doivent faire évoluer dans l'urgence les modes de travail.

Cette revue mensuelle est disponible à la BU depuis le n°258 de mars 2017. La lettre des achats est la revue de référence des directions achats. Elle est principalement dédiée au management des achats et aux meilleures pratiques de gestion de la relation avec les fournisseurs.

Cette revue, publiée aux Editions Management et Société (EMS) et disponible à la BU depuis le n°11 de 2015, paraît 3 fois par an. Elle est classée comme "revue émergente" par la Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises (FNEGE).
Elle a pour but de valoriser les recherches portant sur l'impact des transformations sociétales sur le management des organisations.
Chaque numéro compte 5 à 8 articles, des comptes-rendus d'ouvrages, d'articles et de thèses en sciences de gestion. Il propose des regards croisés de professionnels de l'entreprise et d'universitaires sur une question d'actualité.

Cette revue de l'ISEOR (Institut de Socio-Économie des Entreprises et des Organisations), qui paraît 6 fois par an, est disponible à la BU depuis le n° 112 de 2016. Elle est la seule revue internationale trilingue en management (français, anglais, espagnol).
La revue a été promue au rang 3 des classements de la Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises (FNEGE) et de l'Agence d’évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur (AERES).
Les champs disciplinaires abordés touchent le management stratégique, la gestion commerciale, le marketing et le comportement de l'utilisateur, la gestion et théorie financières et comptables, la gestion des systèmes d'information, la gestion juridique et fiscale, la gestion des ressources humaines et des relations professionnelles, les méthodes et techniques quantitatives appliquées à la gestion, la méthodologie qualitative, l'épistémologie, l'approche globale de l'entreprise, les affaires internationales, le système industriel, les organisations de service public, la théorie de l'entreprise.

Cette revue, éditée par Eska, qui paraît 4 fois par an, est disponible à la BU depuis le n°1 de 2016. Elle porte sur les systèmes d'information abordés selon la perspective des sciences de gestion et publie des articles de recherche en français et en anglais. Elle s'adresse à un public d'universitaires, de chercheurs et de professionnels qui souhaitent trouver un outil d'aide à la maîtrise des systèmes d'information.